▲「以客為尊」？有員工忍不住怒吼「我也是有爹有娘的好嗎？」（圖／來源自東森新聞。）
財經中心／綜合報導
成人美語補習班課程 大溪奧客到底是天生的，還是被店家寵出來的？有網友在Dcard上發文表示，自己原本在知名賣場擔任收銀員，早就對台灣的奧客見怪不怪了；沒想到近來轉任服務中心人員，他才知道什麼叫奧客無極限；然而他更無奈的是，因公司政策表明「說YES滿足顧客需求」，遇到無理的要求也得賠笑臉以客為尊，讓他忍不住懷疑，是不是公司政策才造就台灣的奧客呢？
網友表示，東西壞掉來退貨合情合理，有瑕疵的東西一定退原價，但可否不要一過來就罵員工？東西又不是他們製造的，罵他們有用嗎？不如直接跟廠商反應更快。再者，有些客人愛買又愛退貨，退貨理由又很多，一星期至少會看到同一張臉三次，而且還不少人都喜歡這樣，「最近聽過最瞎的是客人買鬧鐘要退貨，問他商品有什麼問題嗎？他居然說：沒有阿因為鬧鐘太吵了。」讓網友忍不住想問到底哪個鬧鐘不吵的，要不要乾脆睡覺帶耳塞好了？
「要退貨可以，但請不要編一些很奇怪的理由，真的想不到理由，就說不喜歡就好了。」另外網友也提醒，打統編退換貨要帶統編章，且發票明細最好都帶、商品條碼盡量都留著。因退貨牽扯稅額問題，工作人員一定會看的比較仔細，希望顧客有點耐心，不要再說自己趕時間然後一直碎念。
▲賣場的員工政策，最右上角可見「說YES滿足顧客需求」。（圖／網友提供）
再來網友提到，只要是機器都會有故障的可能，若刷卡機感應失敗，這是一個非常非常小的問題，只要再感應一次就好了，但卻常常遇到客人劈頭就罵「你們是不是要盜刷我的卡片？」，逼得網友只好直接打去銀行確認，還要銀行打到客人手機才甘願。「『基本上』信用卡沒有跑單據出來，都不會有盜刷的情況，每一張信用卡的後面都有電話，可以自己打電話確認喔」。
最後網友說道，明明已經有停車票卡出場前，要先去投繳費機過卡一下的告示，卻仍有許多客人問為什麼要投繳費機？經過網友耐心解釋，表示賣場是折抵停車，最多折抵四個小時，出去的時候投繳費機過卡消磁，卻仍遇到客人大罵「投繳費機？我是還要繳錢喔？為什麼要我要去投繳費機，其他店都不用？」結果客人出去硬是不過卡消磁，被擋住了，還客訴員工，讓工作人員平白無故必須被老闆罵，讓網友表示十分無奈。
此篇文章得到許多網友迴響，有人表示「身為曾經服務中心的一員對於你的話不能認同更多了！缺啥都來找服務中心，only yes的意思根本就是賤踏員工的尊嚴。我也是有爹有娘的好嗎？」、「有客人買還沒熟的香蕉回家，結果晚上我去收退貨時那串香蕉上面貼著退貨原因『還沒熟不能吃』，這位客人，你有帶腦袋出門嗎？」、「無條件退貨真的很寵客人。酒喝一半，退；菜買很久說爛了，退」、「是政策爛，根本奧客養成地」
大陸人行14日公布2月外匯占款統計，雖再創連16個月下降，但降幅已收緩至9個月來最小，具體金額減幅更比上月大減逾7成，專家分析這顯示2月人民幣貶值預期和資本外流壓力都有所緩解，才讓外匯占款降幅進一步收窄，也能減輕人行投放流動性的壓力。
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招商銀行高級分析師劉東亮更說，預計美元走強局勢將較為溫和，人民幣貶值預期難再增強，外匯占款可能繼續小幅改善。
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人行14日公布2月底外匯占款餘額21兆6756億元（人民幣，下同），較上月減少581.1億元。在此之前，2月大陸外匯存底也回升重返3兆美元關口。據路透引述交通銀行金融研究中心高級分析師劉健所說，透過外匯占款、外匯存底的表現，顯示資本外流壓力確實正進一步緩解。劉健更分析外匯占款降幅收窄原因。觀察2月人民幣中間價維持在6.87上下；而人民幣兌美元一年期NDF（無本金交割遠期外匯）報價回落至7.1左右，都讓人民幣匯率預期較為穩定。其次，官方對外匯和資本流動的管理措施也發揮作用，打壓投機性購匯與假投資，影響市場的貶值預期。(旺報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');
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曾心臟手術的高齡患者，是開心手術高危險群，一旦再出問題，常面臨要不要再冒風險開胸手術的天人交戰，國泰醫院心血管中心心血管介入性治療及檢查小組召集人黃啟宏表示，現在利用複合式手術室以創新的經皮主動脈瓣膜置換術（TAVI）治療，免開刀、較安全，提供年紀較大的銀髮族另一項治療選擇。
82歲的陳奶奶，十年前就曾因為冠狀動脈粥樣硬化、心肌梗塞，動過冠狀動脈繞道手術，之後雖然持續藥物治療，但近3、4年來仍陸續出現呼吸困難、呼吸喘現象，診斷為主動脈瓣狹窄，考量風險，最後接受TAVI治療順利康復。
黃啟1對1英文家教課程 台中宏說，TAVI是一項心臟創新手術，經皮導管植入人工生物瓣膜，比起傳統的開胸手術安全，傷口在腹股溝，只有1公分，因此併發率及死亡率也相對低，適合年紀較大的長者。
根據衛福部統計，心臟疾病近3年來高居國人十大死因的第二名，門診中也發現心律不整、心肌梗塞、高血壓、冠狀動脈心臟病等心臟疾病就一對一英文補習班老師 平鎮醫人數始終居高不下。
黃啟宏說，國泰醫院因此特別整合心臟內、外科醫療團隊，成立了「心血管中心」，讓內、外科醫師共享複合式手術室、檢查室、加護病房等資源，便利患者同步執行內、外科手術等治療，即時搶救心臟病患。
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